Politique de confidentialité

Champ d'application

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de ce site web, conformément aux dispositions fédérales sur la protection des données (loi fédérale sur la protection des données, LPD), sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par l'exploitant du site Luxfahrt. L'exploitant accorde une grande importance à votre vie privée et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales.

Données d'accès

L'exploitant du site ou l'hébergeur collecte des données sur les accès au site et les enregistre sous forme de « fichiers journaux du serveur ». Les données suivantes sont enregistrées :

• Site visité
• Heure d'accès
• Volume de données envoyées en octets
• Source/référent d'où vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée

Cookies

Ce site utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. L'utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site. Les navigateurs permettent de refuser les cookies.

Traitement des données personnelles

L'exploitant collecte, utilise et transmet vos données personnelles uniquement lorsque la loi l'autorise ou lorsque vous consentez à la collecte. Les données personnelles comprennent toutes les informations permettant de vous identifier — par exemple votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Données de contact

Si vous contactez l'exploitant via les options proposées, vos informations seront enregistrées afin de traiter et répondre à votre demande. Sans votre consentement, ces données ne seront pas transmises à des tiers.

Réservation en ligne sans compte client

Aucun compte utilisateur séparé n'est requis pour les réservations via https://luxfahrt.ch. Les données collectées lors du processus de réservation sont utilisées exclusivement pour traiter votre commande de transfert.

Processus de commande

Toutes les données saisies par les clients lors du traitement de la commande sont enregistrées, notamment :

• Prénom, nom
• Adresse de prise en charge et de destination
• Date et heure du transfert
• Nombre de passagers et choix du véhicule
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Données de paiement (paiement en ligne via Stripe)

Google Analytics

Si vous avez donné votre consentement, Google Analytics peut être utilisé sur ce site, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Des informations complémentaires sont disponibles sur https://policies.google.com/?hl=fr.

Chiffrement SSL

Pour protéger au mieux vos données transmises, les exploitants utilisent un chiffrement SSL. Les connexions chiffrées sont reconnaissables au préfixe « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Droit d'accès, de rectification et de suppression

En tant qu'utilisateur, vous avez droit sur demande à une information gratuite sur les données personnelles vous concernant qui ont été enregistrées. Vous avez le droit de rectifier les données inexactes et de bloquer ou supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Contact : info@luxfahrt.ch · +41791234567